Bienvenue, administrateurs!
Simplifiez votre processus d’intégration de DoorDash pour entreprise grâce à notre contenu utile.
Ces ressources vous aideront...
Planifiez votre lancement
Utilisez nos modèles de messages prédéfinis et nos procédures d’exploitation standard pour aider votre équipe à commencer à utiliser DoorDash pour entreprise.
Aménagez votre bureau
Découvrez les affiches imprimables à placer dans votre espace de travail, qu’il s’agisse de faire de la publicité auprès des employés ou de diriger les Dashers pour la livraison des repas.
Formez votre équipe
Téléchargez des fiches détaillées pour en savoir plus sur notre gamme de produits et sur la manière d'aider vos employés à démarrer.
Découvrez notre guide d’accueil pour les administrateurs
Ce guide complet vous aidera à mettre en place votre portail d’administration, à intégrer vos employés, à passer votre première commande, et bien plus encore.
Gestion des employés dans le Portail d’administration
Découvrez comment ajouter et supprimer des employés à l’aide du protocole de transfert de fichiers sécurisé (SFTP).
Préparez-vous et réussissez avec notre trousse de lancement Admin
Guide de prélancement
Assurez-vous d’avoir pensé à tout avant d’envoyer une annonce à l’équipe.
Guide du jour de lancement
Annoncez votre nouveau programme de repas avec des messages prérédigés qui comportent tous les avantages pour votre équipe.
Guide d’après le lancement
Votre programme repas est activé! Envoyer des rappels prérédigés pour encourager les employés à s’inscrire.
Découvrez notre gamme de produits
Découvrez comment chacun de nos produits permet d'offrir aisément de bons repas aux employés et aux clients.
Expensed meal credits
Employees receive flexible meal budgets, wherever they work.
Group orders
Employees add individual dishes to the group's shared shopping cart.
Cartes-cadeaux
Dites merci avec une carte-cadeau DoorDash qui n’expire jamais. Disponibles en lot.
Vouchers
Employees and clients receive one-time meal vouchers to order their own dish.
DashPass for Employees
With this added benefit, employees save money on every eligible order.
Repas payés avec Concur
L'outil de gestion des dépenses de SAP Concur est une fonctionnalité exclusive pour les clients de DoorDash pour entreprise.
Partagez les avantages avec votre équipe
Distribuez ces documents d'une page à vos employés et aidez-les à apprendre à commander des plats exquis à l'aide de nos produits.
Guide des avantages pour les employés
Fournissez aux employés tout ce dont ils ont besoin pour créer leurs comptes individuels.
Crédits de repas payés
Les employés reçoivent des budgets de repas flexibles, peu importe où ils travaillent.
Commandes de groupe
Les employés ajoutent des plats individuels au panier partagé du groupe.
Bons d’échange
Les employés et les clients reçoivent des bons de repas uniques pour commander leur propre repas.
DashPass for Employees
With this added benefit, employees save money on every eligible order.
Consultez notre bibliothèque de vidéos
Apprenez, étape par étape, à configurer votre portail d’administration, à créer des budgets de repas récurrents, à planifier des repas, et bien plus encore, grâce à ces courtes vidéos.
Affiches de bureau à imprimer
Encouragez les employés à réclamer leurs avantages dans le cadre du programme de repas en imprimant des affiches préconçues dans votre cafétéria ou votre salle de repos.
Créez un panneau de signalisation pour les Dashers
Réduisez la confusion lors des livraisons en créant un panneau personnalisé pour indiquer aux Dashers où déposer les repas dans votre bureau. Voyez les logos DoorDash ci-dessous pour créer le vôtre.
Besoin de soutien pour l’intégration?
Nous sommes avec vous à chaque étape. Pour une démonstration de produit ou une assistance non urgente, veuillez planifier un moment pour que nous puissions discuter.
Besoin d’aide pour autre chose?
Veuillez appeler notre ligne d’assistance VIP : 855-830-5429 ou envoyer un courriel au : [email protected]
Accédez à notre Centre d’aide DoorDash pour entreprise pour consulter des instructions et des FAQ.
Foire aux questions
L’utilisation de DoorDash pour entreprise est gratuite. Vous ne payez que ce que votre équipe commande. Pour obtenir une tarification réduite pour les entreprises dans le cadre de notre programme DashPass pour les employés, communiquez avec notre équipe des ventes.
Les employeurs peuvent choisir de payer les commandes DoorDash pour entreprise par carte de crédit ou par facturation.
Pour les paiements par carte de crédit : Ajoutez votre carte de crédit en tant que mode de paiement dans votre portail Avantages afin de payer les commandes de votre équipe. Toutes les commandes passées par votre équipe seront facturées sur votre carte, donc assurez-vous de vérifier auprès de votre banque qu’elle est au courant que plusieurs commandes sont passées avec la carte.
Pour le paiement de factures : Payez toutes les commandes de votre équipe en une seule transaction à l’aide de la facturation mensuelle. Toutes les factures seront envoyées par courriel à la personne-ressource responsable de la facturation au plus tard le troisième jour ouvrable du mois suivant. Le paiement est dû 30 jours après la date de la facture (durée nette de 30 jours). Vous pouvez payer vos factures par carte de crédit ou par chambre de compensation automatisée par l’entremise de notre portail de facturation et de paiement.
Les entreprises ont la possibilité de fixer des restrictions sur l’utilisation du budget ou de l’allocation par les employés, y compris le jour, l’heure et l’adresse de livraison. Vous pouvez également prévoir un rayon de ramassage précis.
Si les entreprises accordent des allocations à leurs employés, ceux-ci peuvent les utiliser pour des commandes individuelles ou de groupe avec des collègues. Les employés peuvent dépenser jusqu’au montant prévu par l’allocation et payer la différence avec leur propre méthode de paiement.
La beauté de DoorDash pour entreprise est que nos solutions offrent de la souplesse et du choix aux employés parmi plus de 500 000 commerçants sur DoorDash. Qu’ils utilisent des crédits de repas payés pour commander des repas frais ou qu’ils choisissent leurs propres articles dans le cadre d’une commande de groupe, les membres de votre équipe pourront choisir des repas adaptés à leur santé et à leurs besoins diététiques.
DoorDash pour entreprise propose des rapports détaillés pour aider les entreprises à centraliser et à suivre leur programme de repas. Les administrateurs peuvent télécharger un récapitulatif des reçus en bloc dans le portail d’administration et visualiser le mois en cours ou les mois précédents au format PDF ou CSV.
DoorDash pour entreprise offre une équipe d’assistance VIP dévouée pour tous les comptes d’entreprise afin de permettre aux clients de soumettre les questions ou problèmes qui se présentent.
Pour toute commande de plus de 200 $, un spécialiste s’assurera qu’elle arrive complète et à temps.