Conoce KIPP Texas
KIPP Texas es una red de escuelas chárter públicas que presta servicio a estudiantes de todo Texas. Con 50 escuelas, 32,000 estudiantes y cerca de 4,000 empleados en todo el estado, KIPP Texas desarrolla su actividad a gran escala a través de múltiples campus, equipos y operaciones en todo el estado.
Un funcionamiento a esta escala requiere sistemas que ayuden a los equipos locales a actuar con rapidez y, al mismo tiempo, ofrezcan a los administradores una mayor visibilidad del gasto y las operaciones en todos los campus.
El desafío
Los equipos de KIPP Texas suelen necesitar servicios de entrega de comida para ayudar al personal, facilitar el funcionamiento de las operaciones escolares y organizar los eventos que se celebran en ellos. Antes de DoorDash para empresas, esas compras no estaban centralizadas, lo que dificultaba el seguimiento sistemático del gasto en todas las escuelas y equipos.
KIPP Texas necesitaba una solución que facilitara:
Centralizar las órdenes en todas las escuelas y equipos: las órdenes solían realizarse con tarjetas de crédito personales, lo que limitaba la visibilidad a nivel de toda la organización.
Mejorar la supervisión mensual: los administradores necesitaban una forma más clara de revisar las compras y comprender las tendencias de gasto a lo largo del tiempo.
Fomentar la flexibilidad a nivel de la escuela sin perder el control: las distintas escuelas y regiones debían realizar las órdenes según sus necesidades, sin salirse de los presupuestos asignados ni de los permisos de acceso aprobados.
“Antes de DoorDash para empresas, las entregas de comida no estaban centralizadas, lo que dificultaba la supervisión mensual. Ahora podemos revisar esas transacciones a través de los informes del portal de DoorDash, lo que nos ha proporcionado una mayor visibilidad de las órdenes en todas nuestras escuelas y equipos”.
La solución
KIPP Texas utiliza DoorDash para empresas para gestionar las órdenes de comidas del día a día, al tiempo que ofrece a los administradores una mayor visibilidad del gasto en toda la organización. En la actualidad, los equipos utilizan DoorDash para empresas principalmente para realizar órdenes a restaurantes, junto con entregas de mercados y tiendas de conveniencia para cubrir necesidades adicionales cuando surgen.
Para dar respuesta a estas necesidades, KIPP Texas utiliza varias herramientas de DoorDash para empresas:
Presupuesto para comidas: los equipos pueden realizar órdenes dentro de los presupuestos asignados a cada escuela, lo que ayuda a los usuarios locales a ordenar lo que necesitan sin perder el control sobre el gasto.
Catering y eventos: las escuelas y los equipos pueden coordinar órdenes de comida a gran escala para eventos y otras necesidades planificadas a través de una plataforma centralizada.
DashPass: los usuarios elegibles se benefician de una reducción de los costos relacionados con la entrega a lo largo del tiempo, lo que contribuye a un ahorro anual estimado de más de $15,000.
Informes del portal: los administradores pueden revisar las compras relacionadas con la alimentación a través del portal de DoorDash y solicitar informes adicionales cuando sea necesario, lo que mejora la visibilidad en todas las escuelas y regiones.
Órdenes en restaurantes, tiendas de conveniencia y mercados: los equipos pueden acceder a múltiples opciones de órdenes
en un solo lugar, lo que facilita satisfacer una gran variedad de necesidades cotidianas.
Gracias a que DoorDash para empresas presta apoyo a los centros de reparto de todo Texas, KIPP Texas dispone de una forma más escalable de gestionar las órdenes de comida, al tiempo que mejora la supervisión en una organización grande y dispersa.
“Gestionar más de 50 escuelas en una jornada escolar cualquiera puede suponer una tarea ardua para un solo administrador, sobre todo en las horas pico, cuando la demanda de entrega de comida es mayor, como en eventos especiales y días festivos. El portal de administración de DoorDash simplifica la gestión de los grupos de usuarios y las comidas a cargo de la empresa. Las opciones de la herramienta están todas perfectamente organizadas en el lazo izquierdo, lo que me permite encontrarlas rápidamente y realizar cambios en cuestión de segundos. Y lo mejor de todo es que cualquier cambio que haga se aplica en tiempo real, por lo que puedo confirmárselo al personal al instante una vez que se ha resuelto su problema”.
