El primer día en un trabajo o una oficina nuevos marca la pauta para la carrera y la longevidad de un empleado nuevo dentro de esa empresa. Ofrecer a los empleados nuevos una experiencia de incorporación atractiva y alentadora mejora la lealtad, fomenta la productividad y fortalece la cultura de la empresa.
¿Por qué la experiencia de incorporación es importante?
La incorporación, u orientación, es el proceso de recibir a empleados nuevos en una organización o un negocio. La incorporación es importante, en particular, porque integra a los empleados nuevos en la cultura y los valores de su nuevo lugar de trabajo; además, les ofrece el apoyo y la orientación que son fundamentales para hacer bien su trabajo y maximizar su compromiso con el empleo.
La incorporación puede tomar un día, una semana o incluso hasta un año. Garantizar que un empleado nuevo se incorpore de forma exitosa e integral disminuirá la deserción, reducirá el ausentismo y aumentará el compromiso del empleado. De la misma manera en que un empleado nuevo apunta a ganarse la confianza de su nuevo empleador, una empresa inspira al empleado nuevo a trabajar arduamente para esta y sus clientes.
Cómo crear una excelente experiencia de incorporación
Te presentamos esta lista de prácticas recomendadas para que los miembros nuevos del equipo tengan un gran comienzo:
Haz que tu nuevo empleado se sienta bienvenido: puede parecer obvio, pero la amabilidad y una acogedora bienvenida marcan una gran diferencia. Priorizar la comodidad de un nuevo miembro del personal le demostrará el nivel de respeto y atención que se espera en tu equipo.
Anímalo a que haga preguntas: es posible que tu nuevo empleado esté nervioso; es normal que esto suceda el primer día de una experiencia nueva, por lo que es fundamental que sienta que se lo apoya. Asegúrate de animarlo a que haga preguntas y responde de manera abierta, honesta y sin juzgar. La mejor forma de aprender es siendo curioso.
Crea una comunidad: incorporar a un nuevo empleado es una oportunidad para mostrar la cultura de tu empresa. Compartir iniciativas en equipo, como un club de corredores o almuerzos semanales compartidos, demostrará el valor que tu empresa le da a la creación de un lugar de trabajo del que los empleados disfruten formar parte. Según una encuesta de DoorDash, aproximadamente tres cuartos (74 %) coinciden en el hecho de que compartir comidas contribuye positivamente a la cultura de la empresa.
Elabora un plan: crea un plan con objetivos específicos, y períodos para establecer expectativas y preparar a tu nuevo empleado para que adopte las políticas de la empresa, logre las metas de los proyectos y cumpla sus objetivos. Si es necesario, ofrécele tu apoyo mediante capacitación adicional.
Preséntale un compañero de incorporación: tener un compañero de trabajo específico a quien hacerle preguntas y pedirle información en torno a la oficina y los procedimientos de capacitación es muy útil durante el proceso de incorporación. Sentirse apoyado crea conexiones duraderas entre los miembros del equipo.
Haz que el primer día sea especial: organizar un almuerzo en equipo, abastecer la alacena de los refrigerios o planificar una actividad que reúna a tu personal hará que tu nuevo empleado se sienta bienvenido. Brindarles a los empleados actuales la posibilidad de pensar una bienvenida especial hará que todos se sientan incluidos.
Diseña un paquete de bienvenida: un paquete de bienvenida se puede entregar antes o el día de inicio del nuevo empleado. Ofrecerle a tu nuevo empleado un paquete de bienvenida con algunos artículos de la marca, como una gorra o una taza, o un cupón de comidas de DoorDash para ordenar un plato personalizable, le demostrará que es parte del equipo. Puedes usar un paquete de bienvenida como una forma de mostrar la cultura de tu empresa.
Prioriza la diversión: el primer día de un empleado nuevo, intenta equilibrar el papeleo inicial necesario con priorizar la diversión y conocerse mutuamente. El proceso de incorporación implica muchas cuestiones administrativas, así que solicítale que firme los documentos básicos y guarda el resto para más adelante en la semana.
Prácticas recomendadas para la incorporación de empleados remotos
Debido a la popularidad continua del trabajo remoto o híbrido, también es importante extender las prácticas de incorporación a los miembros del equipo que no trabajan en la oficina de forma exclusiva.
Ofrece incorporación presencial: comenzar un nuevo trabajo desde casa puede ser difícil. Si es posible, reúnete con los empleados nuevos en persona para llevar a cabo la incorporación. Reunirse con algunos miembros del equipo de forma presencial y hacer un recorrido por la oficina crea conexiones personales valiosas. Esto puede implicar viajes y un primer día más prolongado, pero los empleadores pueden compensarlo con un almuerzo subsidiado y ofreciendo un horario de inicio más tarde.
Subsidia los gastos que implica trabajar desde casa: asegúrate de que tus empleados se sientan cuidados y valorados; para ello, subsidia los muebles y suministros necesarios para trabajar desde casa. Enviarle a tu empleado un suministro de los equipos o herramientas que necesitará para trabajar de forma remota, o solicitarle que pase a retirarlos, demuestra que te anticipas al futuro. Ofrecer los elementos básicos, además de algunos productos no esenciales, como refrigerios o material de oficina adicional, es una oportunidad para que tus empleados sepan que quieres que estén cómodos.
Organiza oportunidades sociales: organizar llamadas sociales virtuales, horas felices o almuerzos remotos en equipo con regularidad ayuda a que los empleados se sientan parte del equipo. Generar oportunidades informales para que los empleados se conecten y puedan conocerse mutuamente fortalece la lealtad hacia su equipo y tu empresa. Crea un canal de Slack para conectar a los empleados entre reuniones.
DoorDash para empresas ayuda a crear las mejores experiencias de incorporación
Para parafrasear un antiguo refrán, a un empleado nuevo se lo conquista por el estómago. Compartir comidas, y los vínculos que se establecen entre los miembros del equipo mediante la comida, es una gran parte de lo que hace una buena experiencia de incorporación.
Ofrece refrigerios y bebidas en el lugar de trabajo: tu nuevo empleado seguramente se sorprenderá si tu lista de verificación de incorporación incluye una visita a la alacena de los refrigerios. Proporcionar refrigerios y catering a tus equipos presenciales, híbridos y remotos es un gran beneficio laboral y le demuestra a tu nuevo empleado que tu equipo está bien cuidado.
Ofrece Créditos para comidas de equipo: Obsequia a tu nuevo empleado y a tu equipo una comida única o recurrente con un presupuesto de créditos para comidas o con un pedido de comida grupal. Los empleados pueden ordenar un plato individual que se adapte a sus gustos y referencias alimentarias en particular, y las comidas se cargarán automáticamente a la cuenta de la empresa. La encuesta de DoorDash demuestra que uno de los principales motivos por los que los empleados quieren regresar al trabajo presencial a tiempo completo incluye recibir comidas a cargo de la empresa (38 %). Ofrecer un crédito para comidas en el primer día de tu nuevo empleado es una buena forma de darle la bienvenida.
Ofrece una comida para disfrutar juntos: comer juntos promueve el trabajo en equipo y crea cultura. Más de tres de cada cinco empleados estadounidenses (61 %) creen que comer juntos anima a las personas a hablar sobre otras cosas además del trabajo, mientras que el 60 % dice que llega a conocer a sus compañeros de trabajo en un ambiente más informal. Durante la experiencia de incorporación, ofrece una comida para disfrutar juntos a fin de demostrar el valor de la camaradería entre los empleados.
Entrega tarjetas de regalo: como parte del paquete de bienvenida de tu nuevo empleado, incluye tarjetas de regalo de DoorDash para empresas a fin de apoyarlo durante las primeras semanas en su nuevo puesto. Reconocer que habrá una curva de aprendizaje y eliminar la necesidad de planificar los almuerzos hará que tu nuevo empleado se sienta valorado.
DoorDash puede convertirse en una parte integral del proceso de incorporación de un empleado nuevo, ya que hace que los nuevos miembros del equipo se sientan bienvenidos e incluidos a través de comidas compartidas para empleados y reuniones de equipo. Entérate de cómo DoorDash para empresas puede ayudar a brindar una experiencia de incorporación destacada a los empleados nuevos.
