Algunos de los mejores momentos en el trabajo son aquellos en los que alguien se percata: un proyecto que se prolongó y tuvo éxito, un colega que cubrió a un compañero de equipo sin que se lo pidieran, un aniversario laboral que habría pasado desapercibido. Esos momentos merecen más que un mensaje en un canal grupal, y una tarjeta de regalo corporativa es una de las formas más sencillas de convertir un simple agradecimiento en un gesto significativo.
La tarjeta de regalo adecuada debe funcionar para diferentes ubicaciones, gustos y preferencias nutricionales. Una tarjeta de regalo de entrega de comida ofrece esa flexibilidad, ya que permite que cada empleado elija entre los restaurantes y las tiendas que cumplen los requisitos disponibles cerca de ellos.
Las tarjetas de regalo son una de las formas más sencillas de mostrar reconocimiento
El reconocimiento funciona mejor cuando es específico y llega con rapidez. Una tarjeta de regalo hace ambas cosas sin mucho esfuerzo de tu parte. Puedes enviar una la misma tarde en que alguien hizo algo digno de mención, y tiene un peso que una reacción con un emoji de Slack no tiene.
Otra de las ventajas de una tarjeta de regalo es que le da al destinatario la última palabra. Un regalo físico le exige al obsequiante adivinar el gusto de otra persona, y esa suposición suele ser errónea de formas que nadie menciona abiertamente. Una tarjeta de regalo devuelve esa decisión, por lo que el empleado recibe algo que eligió, mientras que el reconocimiento sigue viniendo claramente de tu parte.
En este estudio de la Incentive Research Foundation de 1,500 empleados de EE. UU., las tarjetas de regalo de comida o mercancía fueron la única recompensa tangible en alcanzar el nivel superior de las preferencias de reconocimiento, y el 38 % señaló un regalo de comida entre las formas de reconocimiento que le gustaría recibir.
Además, se adapta a gran escala de una manera que la mayoría de las otras formas de reconocimiento no lo hacen. El mismo gesto funciona para un equipo de ocho y una empresa de ochocientos, y funciona tanto para alguien que está en la oficina el martes como para alguien que se encuentra a tres zonas horarias de distancia. Esa flexibilidad es lo que hace que las tarjetas de regalo sean una respuesta práctica para el reconocimiento de los empleados y no solo una opción considerada.
Por qué la comida es la categoría que los empleados utilizan
Donde las tarjetas de regalo suelen fallar es en la elección de la categoría, y los alimentos son la categoría que menos falla. Comer no es algo opcional, así que una tarjeta de comida no requiere que el destinatario esté interesado en algo inusual. Les pide que hagan algo que ya iban a hacer esta semana, y eso marca la diferencia entre una tarjeta que se usa el jueves y una que se queda en la bandeja de entrada hasta que se olvida.
También es un gesto inusual que tiene un significado que va más allá de su valor monetario: una comida representa un pequeño descanso en la jornada laboral, y regalar una se percibe como una muestra de consideración en lugar de una compensación. Si deseas integrar el reconocimiento en una estrategia más amplia de recompensas y obsequios centrada en las recompensas para empleados, la comida suele ser algo que las personas recuerdan.
Cómo funcionan las tarjetas de regalo de comida digitales y virtuales
El funcionamiento de las tarjetas de regalo digitales para empleados varía según el emisor, por lo que conviene revisar los detalles antes de decidirse por una. A continuación, se explica cómo funcionan las tarjetas de regalo corporativas de DoorDash, lo que también te da una idea de qué buscar en otras partes.
La entrega es donde se encuentra la verdadera ventaja. Las tarjetas de regalo virtuales para empleados se envían por correo electrónico y, a través del portal de compras masivas, llegan en un plazo de un día hábil a partir del procesamiento del pago o en la fecha que programes con hasta un año de anticipación. Para un equipo distribuido, esa es la diferencia entre un proceso manejable y un proyecto logístico, ya que no tienes que recopilar direcciones particulares ni estar buscando sobres que se enviaron al departamento anterior de alguien. Si estás implementando un sistema de reconocimiento en equipos remotos e híbridos, la entrega digital es lo que hace que todo esto sea viable.
Las tarjetas físicas aún existen si deseas algo tangible; se pueden pedir en lotes de 25 o más a través del portal al por mayor de DoorDash. Se envían inactivas y deben activarse una vez que llegan, un paso que se suele pasar por alto con tanta frecuencia que vale la pena incluirlo en tu propia lista de verificación interna.
Algunos aspectos prácticos sobre las tarjetas de regalo electrónicas para empleados que vale la pena conocer antes de comprarlas:
Las denominaciones suelen ir de $15 a $500, por lo que no estás limitado a niveles preestablecidos
Las tarjetas de regalo de DoorDash no vencen, lo que elimina la presión de canjearlas antes de una fecha límite
El canje requiere que el destinatario tenga una cuenta en la plataforma. Configurar una toma unos minutos, pero es un paso real; por eso es mejor mencionarlo en tu mensaje y no dejar que las personas lo descubran de manera inesperada.
Cuando una opción más amplia puede ser útil
Una tarjeta de regalo vinculada a un solo restaurante puede no funcionar para todos los empleados, en particular cuando varían la ubicación, las necesidades nutricionales y las preferencias personales:
Ubicación: las cadenas de restaurantes parecen tener una presencia generalizada desde la perspectiva de la sede central, pero su cobertura se reduce rápidamente fuera de las principales áreas metropolitanas, y un empleado que tenga que conducir veinticinco minutos para gastar $30, por lo general, no se tomará la molestia de hacerlo.
Cocina: los compradores la subestiman más que las demás. Elegir un restaurante significa elegir una cocina en nombre de otra persona, y no hay ninguna versión de esa suposición que se sostenga en todo un equipo.
Necesidades nutricionales: las alergias, las restricciones médicas, las prácticas religiosas y las simples preferencias son cuestiones que no se pueden consultar razonablemente antes de enviar un regalo, y todas ellas pueden hacer que una tarjeta de un solo restaurante pase de ser poco atractiva a verdaderamente inutilizable.
Una tarjeta que cubre una amplia variedad de restaurantes no resuelve el problema de las conjeturas, sino que te evita tener que hacer conjeturas por completo. Todos los miembros de la lista pueden elegir su propia cena y es por eso por lo que la variedad de opciones aporta más a un gesto como este de lo que jamás podría hacerlo el hecho de elegir el restaurante adecuado.
Compra y envío en cantidad
Enviar unas cuantas tarjetas es sencillo. Enviar trescientas antes de que termine el trimestre es algo muy distinto, y es útil saber cómo funciona el proceso antes de ponerse manos a la obra.
Las órdenes al por mayor en DoorDash comienzan con un mínimo de 25 tarjetas para las órdenes físicas; las tarjetas de regalo electrónicas tienen una orden mínima de $1,000 y se realizan a través de un portal específico. Si buscas gastar menos de $1,000, puedes realizar compras individuales a través de la página de Tarjetas de regalo.
Dos cosas que vale la pena integrar en tu proceso desde el principio.
La programación anticipada es la primera, ya que el portal acepta fechas de entrega con hasta un año de anticipación, lo que significa que los cumpleaños, la Navidad y los aniversarios laborales se pueden cargar una sola vez y luego dejarlos programados en lugar de hacerles un seguimiento manual todos los meses.
Lo segundo es estar pendiente de cuántas tarjetas se usan realmente, no solo cuántas se compraron. Estas dos cifras divergen más de lo que la mayoría de los equipos espera, y la brecha es el indicador más claro de si tu gesto está realmente dando resultados y fomentando el compromiso de los empleados.
También vale la pena tener en cuenta el mensaje que acompaña a la tarjeta. Una frase que explique para qué sirve la tarjeta se escribe en unos segundos y marca la diferencia entre un regalo que se percibe como algo personal y una notificación que parece un correo electrónico automático.
Haz que las personas se sientan apreciadas fácilmente
El reconocimiento no tiene por qué ser complicado. La mayor parte del tiempo, solo tiene que ser oportuno, específico y fácil de disfrutar para la persona que lo recibe sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Una comida cortesía de tu parte cubre los tres aspectos, por lo que sigue funcionando mucho después de que la novedad de otros beneficios se haya olvidado. Cuando estés listo para enviar algunas, puedes solicitar tarjetas de regalo para empleados por unidad o al por mayor y hacer que se reciban esa misma semana.
Preguntas frecuentes
¿Las tarjetas de regalo para empleados están sujetas a impuestos?
Por lo general, el IRS trata las tarjetas de regalo de manera diferente a otros beneficios en especie, ya que funcionan como un equivalente en efectivo en lugar de como una pequeña ventaja no monetaria. Vale la pena incluirlas en el presupuesto en lugar de considerar el valor nominal como el costo total. La publicación 15-B del IRS aborda el tratamiento de los beneficios complementarios, y el equipo de finanzas o impuestos es el indicado para confirmar cómo se aplica a tu programa específico.
¿Se pueden usar tarjetas de regalo de restaurantes en DoorDash?
No. Una tarjeta de regalo emitida por un restaurante individual solo se puede canjear en ese restaurante, ya sea en persona o a través de sus propios canales, y no funcionará como pago en una plataforma de entrega. Lo mismo ocurre a la inversa, por lo que una tarjeta de regalo de la plataforma se utiliza al momento del pago en la plataforma y no en el mostrador de un restaurante.
¿Las tarjetas de regalo para comida de DoorDash tienen fecha de caducidad?
Esto depende del emisor, por lo que conviene consultarlo antes de comprar en volumen. Las tarjetas de regalo de DoorDash no vencen ni tienen comisiones, lo que importa más de lo que parece cuando envías varios cientos a la vez y no puedes controlar cuándo cada persona decide usar la suya.
¿Qué tarjetas de regalo funcionan mejor para regalos corporativos?
Las tarjetas que funcionan en casi cualquier lugar ofrecen la máxima flexibilidad, pero tienden a percibirse como dinero en efectivo; las tarjetas de un solo comercio se sienten más consideradas, pero solo funcionan si acertaste, y las tarjetas vinculadas a una categoría que el destinatario usa regularmente brindan opciones sin perder el sentido de obsequio. La comida se encuentra en ese último grupo, lo que hace que funcione bien para todo un equipo, ya que todos comen y nadie necesita querer algo inusual para usar la tarjeta. Una tarjeta de regalo de DoorDash funciona en restaurantes, mercados y tiendas de conveniencia, así que es el destinatario quien elige la ocasión, en lugar de que se le asigne una.
¿Son las tarjetas de regalo una buena recompensa para los empleados?
Para el reconocimiento vinculado a un momento específico, como un hito o un trabajo que salió bien, son una excelente opción y tienen un impacto rápido. Para algo recurrente, como un beneficio de comida fijo o un programa con reglas sobre cuándo y dónde se aplica, el Administrador de comidas o el Presupuesto para comidas se encargan mejor de la parte administrativa y te otorgan un mayor control sobre el gasto. Muchas empresas usan ambas opciones; las tarjetas de regalo para los momentos especiales y un presupuesto para las órdenes cotidianas.
