Le ramadan est la pratique religieuse la plus observée au monde : près de 2 milliards de personnes jeûnent chaque année. Il y a de fortes chances que certaines d’entre elles travaillent pour vous.
Comprendre ce que le mois implique réellement, et ce qu’un peu de flexibilité peut apporter aux personnes qui l’observent, est l’une des choses les plus concrètes que vous puissiez faire en tant que gestionnaire.
Que signifie la célébration du ramadan?
Le ramadan est le neuvième mois du calendrier islamique et suit le cycle lunaire, donc il se déplace d’environ 11 jours plus tôt chaque année. En 2026, il s’est déroulé du 17 février au 18 mars. Durant ce mois, les musulmans jeûnent de l’aube au coucher du soleil de 11 à 16 heures, selon le lieu et la saison. Ça veut dire pas de nourriture ni de boisson, même pas d’eau.
Mais le jeûne n’est qu’un aspect. La plupart des gens se réveillent vers 4 ou 5 h du matin pour prendre un repas avant l’aube (suhoor), puis rompent leur jeûne au coucher du soleil avec un repas du soir (iftar), souvent partagé avec la famille ou les amis. Il y a aussi des prières prolongées en soirée (taraweeh) qui peuvent durer une heure ou deux, ainsi que davantage de temps consacré à la lecture du Coran, aux dons de charité et à la réflexion. En résumé, cela entraîne moins de sommeil, des horaires décalés et un niveau d’énergie plus faible durant la journée de travail, particulièrement en après-midi.
À noter : tout le monde ne jeûne pas. Les enfants, les personnes âgées, les femmes enceintes ou qui allaitent, les voyageurs et les personnes ayant des problèmes de santé en sont exemptés.
Pourquoi le ramadan au travail est important
Lorsque les employés musulmans se sentent soutenus pendant le ramadan, cela se reflète dans leur travail, et dans la façon dont ils parlent de votre entreprise. Le moral de l’équipe monte. Les gens se sentent vus pour ce qu’ils sont, pas seulement pour ce qu’ils produisent. Et il y a aussi un aspect juridique : le Title VII de la Loi sur les droits civiques exige des mesures d’adaptation raisonnables pour la religion, notamment des horaires flexibles, des pauses pour la prière et du temps libre pour l’Aïd al-Fitr.
L’autre côté de la médaille compte tout autant. Planifier des réunions toute la journée pendant les heures de jeûne, s’attendre à des performances optimales en fin de journée ou centrer les activités d’équipe autour de la nourriture envoie le message que leur pratique religieuse passe en deuxième. Ce n’est pas la culture de travail que la plupart des gestionnaires essaient de bâtir.
Comment soutenir vos employés pendant le ramadan
La plupart des gestionnaires souhaitent bien faire pour leur équipe pendant le ramadan, mais ne savent pas par où commencer. La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de réinventer vos politiques. Quelques changements concrets font toute la différence. Voici les accommodements que les employés musulmans demandent le plus.
1. Horaires de travail flexibles
Se réveiller à 4 h du matin et prier tard dans la nuit laisse peu de place pour dormir. La chose la plus simple à faire, c’est de demander. Laissez les employés ajuster leurs heures de début et de fin, travailler à distance ou prendre des semaines de travail compressées. Certains préfèrent commencer plus tard; d’autres veulent partir plus tôt pour rompre leur jeûne avec leur famille. Dans tous les cas, une courte conversation au départ rend le mois beaucoup plus fluide pour tout le monde.
2. Horaires de réunion conciliants
Le niveau d’’énergie baisse pendant le jeûne, surtout entre 15 h et 18 h. Planifiez les réunions importantes le matin, gardez-les plus courtes et enregistrez-les pour que les employés en jeûne puissent les revoir plus tard si nécessaire. Si une réunion tardive est inévitable, faites-en mention. Un bref commentaire comme « je sais que le niveau d’énergie est bas, gardons ça court » a plus d’effet que vous ne le pensez.
3. Espace calme pour la prière
Les musulmans prient cinq fois par jour, chaque prière prend environ 10 à 15 minutes. Vous n’avez pas besoin d’une salle de prière dédiée. N’importe quel espace tranquille et privé convient : une salle de conférence, une salle de bien-être ou un bureau inutilisé. Assurez-vous simplement que l’espace est propre, privé et qu’il y a un accès à l’eau pour les ablutions.
4. Reconsidération des événements axés sur la nourriture
Les dîners d’équipe et les cinq à sept peuvent laisser les employés qui jeûnent à l’écart. Organisez plutôt des séances café le matin. Rendez la nourriture facultative lors des événements. Planifiez des rencontres sociales après le coucher du soleil. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui fonctionne, demandez aux personnes concernées. Certains préfèrent sauter complètement, d’autres sont prêts à se joindre sans manger.
5. Soutien clairement annoncé
Ne présumez pas que votre équipe sait que des accommodements sont disponibles. Envoyez une note à tout le personnel avant le début du ramadan : « Le ramadan commence cette semaine. Si vous l’observez, des horaires flexibles, des espaces de prière et des horaires ajustés sont disponibles. Informez votre gestionnaire de ce qui pourrait aider. » Assurez-vous que les gestionnaires savent comment répondre aux demandes.
6. Mention de l’Aïd al-Fitr
L’Aïd al-Fitr marque la fin du ramadan. Traitez-le comme quelque chose d’important. Laissez les employés musulmans prendre congé. Envoyez un message « Aïd Moubarak » à toute l’entreprise. Évitez de planifier des réunions importantes ou des échéances ce jour-là. Certaines compagnies organisent des célébrations d’Aïd ou apportent de la nourriture, demandez d’abord ce qui semble significatif.
À ne pas faire pendant le ramadan au travail
Même des gestionnaires bien intentionnés peuvent rendre les choses gênantes sans s’en rendre compte. Éviter quelques faux pas courants aidera les employés musulmans à se sentir à l’aise, et non à être ciblés.
Ne posez pas de questions indiscrètes. Des questions comme « Comment faites-vous pour tenir sans boire d’eau? » placent les employés dans une position où ils doivent défendre leur foi. Posez des questions ouvertes comme « Comment se passe le ramadan pour vous? » et laissez-les décider de ce qu’ils veulent partager.
Ne supposez pas que tous les musulmans observent le ramadan de la même façon. La pratique religieuse est personnelle. Les généralisations, ou le fait de cibler certaines personnes, ne sont pas les bienvenues, même lorsque l’intention est bonne.
Ne mangez pas de façon ostentatoire devant des collègues en jeûne. Manger à son bureau, c’est correct. Organiser une fête pizza bruyante dans un bureau ouvert, c’est moins attentionné.
Faire du soutien au ramadan une composante de votre culture d’entreprise
Soutenir les employés pendant le ramadan ne nécessite pas de manuel de politiques. Tout commence par la conscience, quelques ajustements pratiques et une communication claire.
À la fin du mois, pensez à célébrer avec votre équipe. DoorDash pour entreprise facilite l’offre de repas pour les rassemblements de l’Aïd ou l’envoi de bons repas aux employés musulmans. Grâce aux commandes de groupe ou aux crédits pour repas remboursés, les employés commandent ce qui convient à leurs besoins alimentaires alors que vous établissez le budget.
Les équipes qui réussissent ne font rien de compliqué. Elles prêtent simplement attention, et posent de petits gestes constants qui montrent à leurs employés qu’ils ont leur place.
