Voici KIPP Texas
KIPP Texas est un réseau d’écoles publiques à charte qui dessert des élèves partout au Texas. Avec 50 écoles, 32 000 élèves et près de 4 000 membres du personnel à l’échelle de l’État, KIPP Texas opère à grande échelle à travers plusieurs campus, équipes et activités partout sur le territoire.
À cette échelle, il est essentiel de disposer de systèmes qui permettent aux équipes locales d’agir rapidement, tout en offrant aux administrateurs une meilleure visibilité sur les dépenses et les opérations à travers les différents campus.
Le défi
Les équipes de KIPP Texas ont souvent besoin de services de livraison de repas pour soutenir le personnel, les activités scolaires et les événements sur les campus. Avant DoorDash pour entreprise, ces achats n’étaient pas centralisés, ce qui rendait plus difficile le suivi uniforme des dépenses à travers les écoles et les équipes.
KIPP Texas avait besoin d’une solution permettant plus facilement de :
Centraliser les commandes de repas à l’échelle des écoles et des équipes : les commandes étaient souvent payées avec des cartes de crédit individuelles, ce qui limitait la visibilité à l’échelle de l’organisation.
Améliorer le suivi d’un mois à l’autre : les administrateurs avaient besoin d’un moyen plus clair d’examiner les achats et de comprendre l’évolution des dépenses dans le temps.
Offrir de la flexibilité aux écoles tout en maintenant le contrôle : les différentes écoles et régions devaient pouvoir passer des commandes selon leurs besoins, tout en respectant les budgets attribués et les accès utilisateurs approuvés.
Avant DoorDash pour entreprise, les livraisons de repas n’étaient pas centralisées, ce qui rendait le suivi mensuel plus difficile. Nous pouvons maintenant examiner ces transactions grâce aux rapports disponibles dans le portail DoorDash, ce qui nous offre une meilleure visibilité sur les commandes dans l’ensemble de nos écoles et de nos équipes.
La solution
KIPP Texas utilise DoorDash pour entreprise afin de soutenir les commandes de repas au quotidien, tout en offrant aux administrateurs une meilleure visibilité sur les dépenses à l’échelle de l’organisation. Aujourd’hui, les équipes utilisent principalement DoorDash pour entreprise pour les commandes de restaurants, tandis que la livraison de commandes de dépanneur et d’épicerie répond à des besoins supplémentaires, selon le cas.
Pour soutenir ces besoins, KIPP Texas utilise plusieurs fonctionnalités de DoorDash pour entreprise :
Budgets-repas : les équipes peuvent passer des commandes dans les limites des budgets attribués à chaque école, ce qui leur permet de répondre à leurs besoins tout en maintenant un contrôle des dépenses.
Commandes de traiteur et événements : les écoles et les équipes peuvent organiser des commandes de repas de plus grande envergure pour des événements et d’autres besoins planifiés à partir d’une plateforme centralisée.
DashPass : les utilisateurs admissibles bénéficient de frais de livraison réduits au fil du temps, contribuant à des économies annuelles estimées à plus de 15 000 $.
Rapports dans le portail : les administrateurs peuvent consulter les achats liés aux repas dans le portail DoorDash et demander des rapports supplémentaires au besoin, améliorant ainsi la visibilité à travers les écoles et les régions.
Commandes de restaurants, de dépanneur et d’épicerie : les équipes ont accès à plusieurs options
de commande au même endroit, ce qui facilite la gestion de divers besoins au quotidien.
Grâce à DoorDash pour entreprise qui prend en charge les sites de livraison à travers le Texas, KIPP Texas dispose d’une solution plus évolutive pour gérer les commandes de repas, tout en améliorant le suivi au sein d’une organisation vaste et répartie.
Gérer plus de 50 écoles au cours d’une même journée scolaire peut représenter un défi important pour une seule personne, surtout pendant les périodes de pointe où la demande de livraison de repas est élevée, comme lors d’événements spéciaux et durant les fêtes. Le portail administrateur de DoorDash simplifie la gestion des groupes d’utilisateurs et des repas remboursables. Les options de l’outil sont toutes bien organisées dans le menu de gauche, ce qui me permet de les trouver rapidement et d’effectuer des mises à jour en quelques secondes. Mieux encore, toutes les mises à jour que j’effectue sont appliquées en temps réel, ce qui me permet de confirmer immédiatement auprès du personnel une fois le problème réglé.
